Como o WhatsApp pretende ganhar dinheiro

Após o anúncio de que não seria mais cobrada a taxa anual e que não "apelariam" para publicidade e spam, restou a dúvida de como o WhatsApp vai ganhar dinheiro, pois o App precisa dar lucro para o Facebook não perder o interesse e continuar desenvolvendo atrativos. 

A estratégia da empresa para gerar renda, segundo seu CEO Jan Koum, é fazer parceria com outros negócios. Segundo ele, o próximo objetivo do aplicativo é revolucionar a comunicação de clientes com empresas da mesma maneira como revolucionou a comunicação entre pessoas. A empresa pretende oferecer soluções de comunicação com clientes dentro de seu aplicativo, e cobrar das empresas por isso.

Koum pretende, a partir desse ano, testar "ferramentas que permitirão ao WhatsApp manter comunicação (dos usuários) com empresas e organizações. Isso significa que o usuário poderá se comunicar com o banco se uma transação recente foi fraudulenta ou com uma empresa aérea por conta de um voo atrasado".

O modelo de negócio descrito por pelo CEO do WhatsApp não é novo - assim como todos produtos do Facebook - e seguirá algo semelhante ao que já é utilizado por outros aplicativos de conversa populares no mercado oriental. O WeChat, popular na China, por exemplo, permite que seus usuários o usem para chamar táxis e pedir comida, entre outros serviços.

Para os usuários, isso traz a facilidade de ter diversos serviços diferentes disponíveis em um só aplicativo. Em vez de baixar um aplicativo para cada loja ou restaurante, bastaria ter o WhatsApp e os contatos de suas lojas ou restaurantes favoritos, para poder comprar deles por meio do app.